Resepsjonist / Host

Om jobben
Bli en del av Citybox-teamet i Bergen og vær med på å skape gode gjesteopplevelser sammen med oss!
Vi søker nå deltidsansatte Hosts til våre to hoteller i Bergen:
- Deltidsstilling kveld og natt på Citybox Bergen
- Deltidsstilling natt på Citybox Danmarksplass
Litt annerledes – helt bevisst
I Citybox går vi litt våre egne veier. Vi har lagt opp gjestereisen slik at den i stor grad er selvbetjent, med digitale løsninger for inn- og utsjekk. Derfor har vi valgt bort den tradisjonelle resepsjonen og kaller den heller Host Office. Det betyr ikke mindre service. Det betyr service når det faktisk trengs.
Hos oss handler rollen som Host om å være til stede på hotellet og sørge for at gjestene får den hjelpen og tryggheten de trenger både før de kommer og under veis i oppholdet.
Dette sier våre Hosts om å jobbe i Citybox
Vi spurte våre Hosts hva de synes er kjekt med å jobbe i Citybox, og her er hva de svarte:
Jobben er fleksibel og enkel å kombinere med studier eller annen hverdag. Mange opplever at de raskt blir selvstendige og trygge i rollen, og at de utvikler seg til å bli mer løsningsorienterte.
Flere peker på det internasjonale miljøet som en stor fordel. Hos Citybox møter man gjester fra hele verden, får brukt og utviklet engelsken. I tillegg oppleves Citybox som en arbeidsplass der det finnes reelle muligheter for utvikling og videre vekst internt.
Hva gjør en Host i Citybox?
Som Host har du et bredt og variert ansvar i hotellets daglige drift. Arbeidsoppgavene innebærer blant annet å:
- Ønske gjester velkommen og hjelpe dem når behovet oppstår
- Ta ansvar for problemløsning og oppfølging av henvendelser
- Bidra til god flyt, kvalitet og trygghet i hotellet
- Følge rutiner og sikre at hotellet til enhver tid fungerer som det skal
- Utføre praktiske og operative oppgaver i hotellet ved behov
- Jobbe selvstendig på vakt, men alltid som en del av et team
Hos Citybox får du en fleksibel deltidsjobb i et godt, inkluderende og uformelt arbeidsmiljø. Vi er også i vekst. I 2027 åpner vi et splitter nytt Citybox-hotell i Bergen sentrum, vårt tredje i byen, samt et nytt hotell i Tromsø. Med hoteller i flere byer og land finnes det interne muligheter over tid for deg som ønsker å utvikle deg videre.
Hva vi ser etter
- Deg som er serviceinnstilt og liker å hjelpe mennesker
- Trives med ansvar og selvstendig arbeid
- Jobber strukturert og pålitelig
- Er løsningsorientert og rolig når noe uventet skjer
- Bidrar positivt til arbeidsmiljøet og har humor
- Språkkrav: Du må kunne kommunisere godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
Hva vi tilbyr
- 10 gratis overnattinger på Citybox-hoteller hvert år
- Rabatterte priser på alle Citybox-hoteller til venner og familie
- Bidrag til treningsabonnement